11月13日，由湖南中建物業服務有限公司主辦的“優+服務學院”第二期“金鑰匙”案場客服培訓在中建大廈銀座正式舉行，我院物業管理專業17、18級共十位學生受邀參加本次培訓。

本次培訓的主題包括商務禮儀課、案場服務标準課、品牌文化宣講、用戶思維下的服務和創新分享五大模塊，5位物業管理優秀培訓導師圍繞這些主題進行了為期一天的精彩分享。通過參與培訓，學生紛紛表示受益匪淺，對“物業服務中的商務禮儀”、“物業案場服務标準”等方面有了更全面的認識，對“如何挖掘物業管理中的創新元素”、“如何建立換位思考的職業思維”等問題有了深入理解與思考，同時，也提前對行業現狀、職業素養要求有了切身感受。

湖南中建物業服務有限公司是經住房和城鄉建設部批準,具有國家壹級物業服務企業資質與獨立法人資格的有限責任公司。公司隸屬于世界五百強企業中建總公司旗下的中國建築第五工程局中建信和地産,公司擁有1000萬注冊資本金，團隊高級管理與專業技術員工達1800餘人。近年來，我校與中建物業管理有限公司的校企合作不斷深入，為中建物業公司輸送了一大批優秀實習生和畢業生，部分學生已經成為公司的核心力量。

為适應新時期應用型人才培養的新要求，促進專業建設、課程體系建設又好又快發展，強化學生實習實訓能力，物業管理專業不斷探索、創新“請進來”和“走出去”校企合作模式，初步形成了以模拟競賽和微課堂為平台，線上線下相結合，企業-教師聯動、企業-學生聯動、優秀畢業生-學生聯動的校企合作模式，其中，有計劃、分批次地選派學生參與企業培訓是校企深入合作方式的新嘗試、新探索，是校企合作“走出去”途徑的新拓展。

供稿：李海波、舒烨焓