11月25日下午，我院物業管理專業2021年度物業項目調研成果交流會在涵虛樓C3602舉行。《物業管理實務》主講教師李海波副教授主持會議，20級物業管理專業全體學生參加。

物業項目調研是《物業管理實務》實踐教學環節的重要部分。調研以小組為單位，圍繞某個物業項目，采用實地考察、實地訪談、問卷調查等多種方式，從物業管理的角度對物業項目的環境、公共秩序、設施設備、客戶服務等方面的現狀與問題展開調研，并運用相關理論分析原因并提出解決措施。本年度的物業項目調研參與對象為2020級物業管理專業學生，調研的物業項目為太阳成集团tyc33455cc的學校物業和學府華庭小區的住宅物業。他們分為8個小組，各自模拟組建物業公司，結合《物業管理實務》實踐環節的教學任務，對學校的教學區、生活區、辦公區和學府華庭展開兩周的調研。

交流會上，各小組對學校物業的綠化管理、設施設備維修響應度、垃圾清理及時性等方面給予了普遍好評。同時，對水體的管理、公共設施設備的維護與保養、車輛停放管理、校園人文環境的營造等方面存在的問題進行了全面和深入分析，并從物業管理角度提出了相應整改措施。

最後，李海波老師對本次物業項目調查進行了點評與總結。他對同學們的前期準備工作和考察過程中的團隊協作給予了充分肯定，鼓勵大家繼續将課本理論與實踐結合，在進一步了解各類業态物業管理工作實踐的同時加深對自身專業的認知與理解。

通過此次調研活動，同學們都受益匪淺，既豐富了物業管理專業知識，又對物業管理專業和物業管理行業有了新的認知。“在分享會前，我們經曆了兩個星期的調研，最大的感想是物業無形但又無處不在”，20物業2班的魏澤芃同學感歎道，“此前我從未有過這樣的感受，但我親自調研考察，深入物業管理後，發現到處都是物業，教學樓的牆面是物業，路邊的花草樹木也是物業，腳下的路面也體現着物業管理”。

作為物業管理專業的核心課程，《物業管理實務》是省線上線上混合式一流本科課程和省線上一流本科課程。課程踐行新文科理念，順應物業管理行業發展趨勢，突出“應用型”和“創新型”人才培養目标，圍繞“物業過程管理”、“物業對象服務”、“物業資産運營”三大理論知識體系，建立了“基礎實踐-專業實踐-綜合實踐”新型課程實踐教學體系，物業項目考察是“專業實踐”中的一部分。

（錦康物業小組成員在永康調研）

（分享會現場）

（浩瀚物業小組成員合照）

文字：蘇慧琦 攝影：蘇慧琦