11月25日晚七點，我校涵虛樓C多4教室熱鬧非常，不時傳來由衷的贊歎和會心的笑聲，這是經濟與管理系邀請我校旅遊管理專業2012屆畢業生、現任長沙瑞吉酒店總經理助理劉蘭妮講座的現場。我系王永啟副書記及龔敏、劉娟、吳壯益、廖化化、劉海林、喻磊等老師均參與交流，聽取講座的同學們以酒店管理方向在校生為主。

    劉蘭妮，我系2007級酒店管理班學生，現任長沙瑞吉酒店總經理助理，曾在海南金棕榈酒店擔任前台工作、在長沙君逸康年酒店擔任大堂副理工作。本次講座題為：Hotel，夢起航的地方——長沙各酒店品牌介紹及個人從業經驗分享。她結合個人實際從業經驗向所有與會師生詳細介紹了喜達屋旗下9大子品牌，特别是明、後年将陸續在長沙開業的St. Regis酒店及 W酒店的品牌背景；與大家分享了她在海南金棕榈酒店的畢業實習經曆，诙諧地介紹了自己人生中還未來得及開口、部門負責人隻看一眼就宣告結束的第一次面試，總結了自己的畢業實習收獲及個人在長沙君逸康年作為管培生的輪崗經曆，通過案例的處理示範展示了優秀的大堂副理應具備的素養，談到新時期的酒店人特别應具備服務意識、敬業精神及“喜達屋關愛”對客服務計劃。

    在講座的尾聲，我系有多位同學提出了“酒店是吃青春飯嗎？”、“英語的重要性”等多個問題，引發了現場熱議，劉蘭妮一一作了解答。王永啟副書記從學習的重要性、途徑的多樣性角度做了精彩點評，也對我系畢業生及在校生的素質給予了高度贊賞。

    本次講座為旅遊管理專業系列講座的第三場，生動活潑，手段新穎，與會的老師和同學們回味無窮，期待着本次系列講座的第三場。

                                                                 （供稿人：吳壯益）